‘Je ergeren is een keuze’
‘Je ergeren is een keuze’ Deze uitspraak van een vriendin helpt me, nu ik alweer ruim 25 minuten naar het achtergrondmuziekje luister van mijn hostingspecialist, wachtend op ‘de eerstvolgende medewerker’. Door mijn vele telefoontjes naar deze organisatie, ken ik dit muziekje door-en-door. Ik neurie mee en ik schrik niet meer van de ietwat overstuurde stem, [...]